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Servicio postventa
Carpa

Superar las expectativas del cliente

Al brindarles a nuestros clientes servicios de valor agregado, maximizaremos el uso de los equipos de cada cliente.

Más allá de los estándares de la industria

Al implementar los más altos estándares de servicio en la industria, lograremos: Lograr el más alto nivel de satisfacción del cliente.

  • 15 minutos

    Respondiendo a los clientes

  • 3 DÍAS

    Proporcionar piezas de reparación comunes

  • 2 DÍAS

    Resolución de quejas de clientes

  • 1 SEMANAS

    Resolución de problemas heredados de clientes

teléfono LÍNEA DIRECTA DE SERVICIO 400-0000-000
  • Período de garantía

    Período de garantía

    Garantía estándar: la mayoría de los fabricantes ofrecen una garantía limitada de 1 año. sobre sus productos cubriendo defectos de fabricación y problemas de materiales.

    Garantía extendida: Algunas marcas pueden ofrecer una garantía extendida por una tarifa adicional

  • Cobertura de la garantía

    Cobertura de la garantía

    Garantía estándar: La garantía normalmente es solo para el comprador original. y excluye los problemas causados por mal uso, daños accidentales o desgaste natural.

    Exclusiones: puede excluir la vida útil de la batería (ya que es consumible), el desgaste normal piezas como hélices, etc.

  • Política de devoluciones

    Política de devoluciones

    Sin motivo de devolución: Dentro de un período de tiempo específico después de la compra (por ejemplo, 30 días), si no se utiliza y se encuentra en su embalaje original, puede recibir una devolución programada sin preguntas.

    Reemplazos: Si el producto es defectuoso o no se ajusta a la descripción, el El fabricante puede ofrecer un reemplazo gratuito.

  • Atención al cliente

    Atención al cliente

    Soporte técnico: ayuda con problemas técnicos por teléfono, correo electrónico o chat en línea

    Servicio de reparación: servicio de reparación profesional proporcionado por el servicio oficial. centros o puntos de reparación autorizados.